Winkelbeleid

Bedankt voor het kiezen van onze webshop! We willen ervoor zorgen dat uw winkelervaring soepel en plezierig verloopt. Hieronder vindt u ons winkelbeleid dat van toepassing is op al onze klanten. Lees het zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.​

​

​

Verzending:

• We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, meestal binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling.

• De maximale levertijd is 30 dagen vanaf de datum van aankoop, tenzij anders overeengekomen. Indien wij niet binnen deze termijn kunnen leveren, heeft u het recht om de bestelling kosteloos te annuleren en uw geld terug te ontvangen.

• Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de bestelling. Deze kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

• We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe verzendmaatschappijen.

​

​

Klantenservice:

• We streven ernaar u de best mogelijke klantenservice te bieden. Als u vragen, opmerkingen of problemen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

• Onze klantenservice is beschikbaar tijdens onze reguliere openingstijden en we doen ons best om binnen 24 uur te reageren.

• In geval van klachten verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden met een voorstel tot oplossing.

​

Privacy en beveiliging:

• We hechten veel waarde aan uw privacy en nemen passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

• We verzamelen alleen de informatie die nodig is om uw bestelling te verwerken en gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

• Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en beschermen, raadpleeg onze volledige privacyverklaring. U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

​

​

Let op: dit winkelbeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg regelmatig onze website voor eventuele updates.

​

Bedankt voor uw begrip en medewerking. We hopen dat u geniet van uw winkelervaring bij ons!